الشروط والأحكام – متجر تربل
مرحبًا بك في متجر تربل، متجر الاشتراكات الرقمية الموثوق. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام خدماتنا أو إجراء أي عملية شراء. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق ضمنيًا على الالتزام بهذه الشروط.
1. طبيعة الخدمات
نحن نوفر اشتراكات رقمية رسمية ومدفوعة مقدمًا لمنصات مثل:
يوتيوب بريميوم
شاهد VIP
نتفلكس
قد تشمل الاشتراكات حسابات جديدة أو مشاركة في خطط عائلية، وفقًا لتفاصيل العرض الموضحة في كل منتج.
2. شروط الاستخدام
يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر، أو الحصول على موافقة ولي الأمر.
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة (مثل البريد الإلكتروني أو رقم الجوال) لتفعيل الاشتراك.
يُمنع إعادة بيع الخدمة أو مشاركتها بطرق غير مصرح بها.
3. سياسة الطلبات والدفع
تتم معالجة الطلبات بعد إتمام الدفع فقط.
يتم تفعيل الاشتراك خلال مدة أقصاها 72 ساعة من وقت الطلب (وغالبًا خلال ساعات).
جميع الأسعار تشمل الضرائب إن وُجدت، وتُعرض بالعملة المحلية.
في حال وجود تأخير أو مشكلة، يُرجى التواصل معنا فورًا عبر الواتساب.
4. سياسة الإلغاء والاسترجاع
لا يمكن إلغاء الطلب أو استرجاع المبلغ بعد بدء تفعيل الاشتراك.
يُسمح بالاسترجاع أو الاستبدال فقط في الحالات التالية:
اشتراك غير صالح أو لا يعمل.
استلام اشتراك مختلف تمامًا عن المطلوب.
يجب تقديم دليل واضح (مثل فيديو أو لقطة شاشة) خلال 24 ساعة من الاستلام.
5. الضمان والدعم
الاشتراكات مضمونة طوال الفترة المحددة في وصف كل منتج.
في حال توقف الخدمة بسبب خلل داخلي، سيتم تعويض المستخدم بما يعادل المدة المتبقية أو تقديم بديل مناسب.
لا نتحمل المسؤولية في حال تغيير سياسات المنصة المزودة للخدمة (مثل نتفلكس أو شاهد).
6. الملكية الفكرية
جميع حقوق النشر، التصميم، المحتوى، والشعار مملوكة لمتجر سعودي ستريم، ويُمنع استخدام أي جزء منها دون إذن خطي مسبق.
7. التعديلات على الشروط
يحتفظ متجر تربل بحقه في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعار العملاء بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع.
8. التواصل والدعم
لأي استفسار أو دعم فني، يمكنك التواصل معنا عبر:
📱 واتساب: اضغط هنا للتواصل
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
باستخدامك لمتجر تربل، فإنك تقر بقراءة وفهم والموافقة على هذه الشروط بالكامل.